Følgende tabel viser administrationsgebyret afhængigt af det anvendte transportselskab, tidspunktet for afgivelse af refusionsanmodningen og din anvendte valuta.
Valutaer | Kode | FlixBus DACH og FlixMobility transportselskaber | Alle andre transportselskaber* | |
---|---|---|---|---|
0 til 7 dage efter udløbet af billetten** | > 7 dage efter udløbet af billetten | Enhver dag efter udløbet af billetten | ||
Euro | EUR | 2 | 15 | 15 |
US Dollar | USD | 2 | 17 | 17*** |
Swiss Franc | CHF | 3 | 18 | 18 |
Czech Crown | CZK | 50 | 380 | 380 |
Hungarian Forint | HUF | 600 | 4700 | 4700 |
Norwegian Crown | NOK | 25 | 150 | 150 |
Swedish Crown | SEK | 25 | 150 | 150 |
Bulgarian Lev | BGN | 7 | 30 | 30 |
Romanian Leu | RON | 12 | 70 | 70 |
British Pound | GBP | 2 | 14 | 14 |
Polish Zloty | PLN | 8 | 65 | 65 |
Croatian Kuna | HRK | 15 | 112 | 112 |
Danish Crown | DKK | 15 | 110 | 110 |
Serbian Dinar | RSD | 200 | 1800 | 1800 |
Bosnian-Herzegovinian Convertible Mark | BAM | 3 | 29 | 29 |
Albanian Lek | ALL | 250 | 2000 | 2000 |
Ukrainian Hrywnja | UAH | 60 | 440 | 440 |
Macedonian Denar | MKD | 120 | 900 | 900 |
Turkish Lira | TRY | 17 | 123 | 123 |
Brazilian Real | BRL | 12 | 90 | 90 |
Canadian Dollar | CAD | 2.50 | 21 | 21 |
Tegnforklaring
*undtagen for:
FlixBus Polska transportselskab:
- Inden afgang: fuld refusion uanset valuta.
- Efter udløb af billetten: ingen refusion uanset valuta.
FlixBus Rus og FlixBus Ukraine transportselskaber:
- 0 til 7 dage efter udløb af billetten: for alle valutaer henvises til de priser, der vises i kolonnen “0 til 7 dage efter udløb af billetten” i tabellen ovenfor.
- > 7 dage efter udløb af billetten: ingen refusion uanset valuta.
FlixBus UK Limited transportselskab:
- Efter billettens udløb: ingen refusion i nogen valuta.
Rejser indenfor Frankrig leveret af transportselskabet FlixBus France S.A.R.L.:
- Efter billettens udløb: ingen refusion i nogen valuta.
Rejser indenfor Portugal leveret af transportselskabet FlixBus Portugal Unipessoal LDA.:
- Efter billettens udløb: ingen refusion i nogen valuta.
Transportpartneren Kamil Koc:
- Uanset valuta er der ingen refusion efter billettens udløb.
**alle former for bankgebyrer vil blive føjet til den nedsatte billetpris.
***Bemærk, at bookinger foretaget via de amerikanske websteder (domæner “www.flixbus.com”, “es-us.flixbus.com” og "zh-us.flixbus.com") er underlagt en politik uden tilbagebetaling før afrejse og efter udløbet af billetten. Undtagelser gælder kun i tilfælde, hvor transportselskabet er FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska, eller FlixBus Rus: i disse tilfælde gælder refusionspolitikken beskrevet i følgende tabel og dertilhørende tegnforklaring.
Hvis du vil finde ud af hvilket transportselskab du har booket din rejse hos, skal du tjekke billetten for denne booking (som du modtog per e-mail kort efter gennemførelse af bookingen). Følgende skærmbillede viser hvor du kan se transportselskabets navn på billetfakturaen.
Du finder flere oplysninger i vores vilkår & betingelser.