Afbestillingspolitik

Gælder for rejser med planlagt afrejsedato efter 3. juli 2023

Ændring af planer? Det er ikke noget problem. Med Flix kan du annullere din billet op til 15 minutter før afgang og få hel eller delvis refundering i form af en rabatkupon.
Tabellen nedenfor viser, hvor meget du vil få refunderet. Beløbet afhænger af, hvor lang tid i forvejen du annullerer din billet. Hvis du f.eks. annullerer din billet 1 dag og 3 timer før afgang, vil du få 50 % af beløbet refunderet.
 

Det maksimale beløb, der fratrækkes din billetpris, kan ikke overstige 230 DKK. Hvis du har bestilt i en anden valuta, kan du se det præcise beløb, der vil blive refunderet, her.

Bemærk, at for tillægsydelser som f.eks. sædereservationer og ekstra bagage vil 100 % af beløbet blive refunderet. Bookinggebyrer og servicegebyrer refunderes ikke.

Du finder flere oplysninger i vores vilkår & betingelser. (FlixBus)
Du finder flere oplysninger i vores vilkår & betingelser. (FlixTrain)

For rejser i Tyrkiet og Brasilien vil 100 % af beløbet blive refunderet.

Gælder for rejser med planlagt afrejsedato før 3. juli 2023

Følgende tabel viser annulleringsgebyret afhængigt af den planlagte afgangsdato, hvornår du ønsker at annullere din booking samt den anvendte valuta. Beregningen er baseret på det nøjagtige afgangstidspunkt (time, minut, sekund). Det betyder for eksempel: 3 dage er lig med 72 timer.

Tegnforklaring:

• >=30 --> Annulleringer mindst 30 dage før afrejse.
• >=14, <30 --> Annulleringer mellem 14 og 29 dage før afrejse
• >=3, <14 --> Annulleringer mellem 3 og 13 dage før afrejse
• <3 --> Annulleringer mindre end 3 dage før afrejse

*For rejser indenfor Tyrkiet er der ingen annulleringsgebyrer.

Du finder flere oplysninger i vores vilkår & betingelser. (FlixBus)
Du finder flere oplysninger i vores vilkår & betingelser. (FlixTrain)