Annullering & ombooking

Alle informationer om annullering & ombooking
Det er ikke noget problem at ombooke eller annullere din billet

Ombooking

- Muligt indtil 15 minutter før afgang

- 10 kr. pr. ombooket rejse og passager

Ændring af passageroplysninger

Ændring af passager-oplysninger

- Telefonnummer: gratis 

- Navn: gratis, medmindre rejsen bliver dyrere

Dine rejser

Annullering

- Mod en værdikupon til et beløb af billetprisen minus 10 kr. annulleringsgebyr pr. ombookede rejse og pr. passager.

- Refundering mulig

Gå til vores booking-side

Ombooking/annullering: Hvordan fungerer det?

Hvordan ombooker jeg min rejse?

Det er muligt at ombooke din rejse hos os indtil 15 minutter før afgang enten online eller lokalt hos dit rejsebureau eller billetkontor.

Ønsker du at ombooke din rejse, skal du gøre følgende:

  • Kontroller om der stadig er ledige pladser på den ønskede alternative bus.
  • Annuller din oprindelige booking, så modtager du en rabatkupon til anvendelse af din nye booking.
  • Book din nye bus ved at benytte den rabatkupon, du lige har modtaget. Vi sender derefter en ny bookingbekræftelse med et nyt bookingnummer. Hvis den nye billetpris overstiger værdien af din rabatkupon, skal du betale differencen.

Vær opmærksom på, at der opkræves et annulleringsgebyr på 10 kr. pr. passager og pr. rejse for hver annullering.
Du kan se gebyret, mens du foretager annulleringen.

Hvordan ændrer jeg passageroplysningerne?

Efter du har foretaget din booking, kan du ændre dit telefonnummer uden ekstra omkostninger på vores booking-side. Ønsker du at ændre navnet på passageren, er det også gratis, medmindre rejsen bliver dyrere. I dette tilfælde vil vi opkræve differencen. 

Hvordan annullerer jeg min booking?

FlixBus-rabatkupon
Hvis du annullerer din rejse, tilbyder vi dig en værdikupon til en værdi af din billetpris minus 10 kr. pr. annulleret rejse og passager. Kuponen er gyldig i 12 måneder og kan indløses ad flere omgange, indtil tilgodehavendet er opbrugt.
 

Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Så prøv at kigge forbi vores FAQ-side eller kontakt os personligt.