Hvis du oplever problemer i forbindelse med brug af denne webside, bedes du ringe til os på +45 32 72 93 86 eller se nærmere oplysninger i FlixBus Google Assistant App.

§§ geoTextTitle §§

§§ geoLinkText §§

Bagage i FlixBus

Vores FlixBus-busser tilbyder naturligvis masser af plads til din bagage. Du bedes læse følgende punkter nøje igennem, da du på denne måde sikres en så komfortabel og sikker rejse som muligt.

Din billet giver dig mulighed for gratis at medbringe:

  • 1 styk håndbagage (maks. 42 x 30 x 18 cm, maks. 7 kg)
  • 1 styk bagage (maks. 80 x 50 x 30 cm, mindre afvigende mål godkendes, dog maks. omfang af alle sider på 160 cm, maks. 20 kg)

Af sikkerhedsmæssige årsager er det vigtigt, at du anbringer din håndbagage i bagagerummene over dit sæde, så flugtvejene holdes fri. Du bedes mærke din bagage med navn og adresse, for at undgå forvekslinger. Vores chauffører hjælper dig gerne med at læsse din bagage i bagagerummet.

Ekstrabagage

Den ekstra bagage må ikke overskride mål og vægt for bagage til transport i kuffertrummet. Der opkræves et gebyr for denne tjeneste. Gebyret for ekstra bagage afhænger af den valgte bookingmetode. Booking kan enten foretages online, når du booker din billet, eller over telefonen, efter at du har booket din billet. Hvis et stykke bagage registreres over telefonen via kundeservice, skal gebyret betales til buschaufføren. Generelt kan vi ikke garantere, at der er plads til mere end ét stykke bagage.

Specialbagage

Du skal betale et gebyr for bagage, som er større eller tungere end almindelig bagage. Den samlede størrelse (højde i cm + bredde i cm + dybde i cm) på dette stykke bagage må ikke overskride 240 cm, og bagagen må ikke veje mere end 30 kg. Desuden skal specialbagage enten angives, når du booker din billet (hvis dette er muligt for den aktuelle rejse), eller efterfølgende ved at ringe til kundeservice tidligst 48 timer før afgang*. Hver person må kun medbringe ét stykke specialbagage. Der er ingen pladsgaranti. Specialbagage omfatter fx ski og musikinstrumenter (vi anbefaler, at disse transporteres i en hård kasse). Der gælder særlige regler for cykler samt kørestole o.lign. Visse genstande er udelukket fra transport.

Se vores Almindelige salgsbetingelser for yderligere oplysninger om vores bagageregler og de udelukkede genstande.

Cykler

I mange af vores busser har du mulighed for at medbringe en cykel i standardstørrelse og uden tilbygninger (maks. vægt 25 kg).  Disse kan føjes til din rejse, når du booker din billet, for et ekstragebyr pr. genstand. Du vælger det antal cykler, som du gerne vil medbringe, i forbindelse med din booking, når du vælger antallet af passagerer.

Transporten finder sted på cykelholdere. I særlige tilfælde er transport kun mulig i passende tasker i kuffertrummet (fx foldecykler). I så fald skal du ringe til kundeservice på forhånd for at registrere cyklen (se regler for specialbagage).

Elcykler, pedelecs, tandemcykler og trehjulede cykler kan ikke transporteres på en cykelholder.

Barnevogne/kørestole/ganghjælpemidler

I nogle busser er der mulighed for gratis at medbringe barnevogne, kørestole og ganghjælpemidler.
Du skal telefonisk registrere kørestole og ganghjælpemidler senest 36 timer inden afgangstidspunktet hos os*. OBS: Det er af sikkerhedsmæssige årsager kun muligt at medbringe disse, hvis de kan klappes sammen og ingen elektrisk motor har.
Barnevogne anses som specialbagage og skal telefonisk registreres hos os tidligst 48 timer inden afgangstidspunktet*.

Musikinstrumenter

Musikinstrumenter, som ikke overskrider vægt og størrelse for håndbagage (42 x 30 x 18 cm, maks. 7 kg), kan medbringes i passagerkabinen i stedet for almindelig håndbagage uden gebyr. Du kan dog kun medbringe enten din håndbagage eller dit musikinstrument i passagerkabinen.

Musikinstrumenter, der er større end den tilladte håndbagage (42 x 30 x 18 cm, maks. 7 kg), betragtes som specialbagage og skal transporteres i bussens bagagerum i en passende transportkasse. Vi anbefaler en fast kasse for at undgå beskadigelse. I så fald vil der blive opkrævet et ekstragebyr for hver genstand i forbindelse med din booking, som skal registreres hos vores kundeservice over telefonen tidligst 48 timer før afgangstid*.

Musikinstrumenter og tilhørende kasser, der er større end 135 x 48 x 35 cm, er udelukket fra transport (fx kontrabasser).

Glemt din bagage i bussen?

Efterlys din manglende bagage hos vores hittegodskontor - vi hjælper dig hurtigst muligt videre.

*Bemærk, at gebyr for opkald fra fastnettelefon såvel som mobiltelefon afhænger af den individuelle udbyders takster.